螺絲釘般的職場生活

 
在生活開始被facebook連結時,很多朋友時常都在自己的塗鴉牆上抱怨工作上遇到的人事物,我印象最深刻的就是,某個朋友時不時提到自己不過是個大公司的螺絲釘。
 
這位朋友其實是一個專業的3D繪圖人員,他認為自己實際上在公司的角色就是一個繪圖員,領著吃不飽也餓不死的薪資。當時,我開始思考一個問題,我們是慢慢被社會機器同化,變成一個公司裡的螺絲釘。還是一開始就只是螺絲釘?進入公司、職場後,自此奉獻20年以上的工作生涯,直到被社會淘汰…
不論在哪個企業,除了螺絲釘外,我其實還有很多機會和選擇,決定自己要成為螺絲釘、螺絲起子(工具)?還是拿起螺絲起子的人(智慧創造者)【1】?
 

我們從五個階段綜觀現代職場生涯的發展和策略:

 

一、一個只負責旋轉的螺絲釘

螺絲釘在公司裡面還是一個重要的角色,因為可能少了一個螺絲可能機器就沒辦法轉動,但若只想成為純粹轉動的螺絲釘,那就好好的轉吧!既然要轉,就把自己放到更重要的位置繼續轉動,做好螺絲釘支撐的角色(笑)。
 
其實也沒那麼慘,剛出社會的新鮮人在職場就是先當好那顆螺絲釘,在領導主管發號司令的同時,做好分內的工作後,在去思考同一件事如何做的更好、更快。無論如何開始在公司裡,成為一個螺絲釘後,要好好的讓自己靈活的轉動,偶爾可以成為別支螺絲起子的螺絲釘,快速的在公司找到最關鍵的螺絲位置。然後,試著有影響力,去影響別的螺絲,為你做事。
 
“「你的職稱使你成為經理人,你的部屬使你成為領導人」-前蘋果人力資源部主管Debbie Biondolillo”
 

二、決定要轉哪個螺絲釘的工具

影響力是讓自己跳脫第一線螺絲釘最快的階段,代表著你已經準備好當一個工具了。一個老闆愛用的工具,負責驅使螺絲釘旋轉的螺絲起子。螺絲起子在職場上大部分就是中階主管,不論好或壞的公司,都一定有這樣的角色。至於怎麼成為螺絲起子有三種方式:
  1. 成為有影響力的人,快速升遷。
  2. 同期進公司的同事,最後只剩下自己還在公司(可能是鬥掉別人),默默被老闆升上去,因為也沒別人了。
  3. 憑著多年經驗跳槽到另外一間公司,直接就是幹螺絲起子。
 
暫時先把螺絲起子的事放在一旁,分享一下,我先前在中國愛奇藝的說話辯論選秀節目「奇耙說」到一個有趣的題目,節目主持人由馬東、高曉松、蔡康永三位名主持人擔綱。
 
我看的那一集,邀請到特別來賓是老愛說Are you ok的小米總裁雷軍(據說雷總裁花了1.4億贊助奇耙說,特別被邀請當節目來賓,雷總可以肆無忌憚的廣告小米手機),那集辯論的題目很有意思「到底要不要成為「邀功精」?」
 
雖然題目很有意思,但從個人觀點認為這個問題有缺陷,不過還是看著兩隊人馬在這個議題上,做有趣的辯論。最後由雷總裁做的結論是要培養公司成為一個有著踏踏實實建功文化的良性循環。而不是一個邀功拿資源再邀功的文化,這文化實際上是個惡性的死胡同。
 
從邀功精辯論的觀點出發,要成為一把好的邀功精關鍵在於要先建功! 其實所謂建功就是做到別人做不到的事情,現代化公司講求團隊分工。換句話說,若你無法變成螺絲起子引導團隊做事,就無法建功,無法建功哪有功可邀?講白一點,這所謂的功就是有辦法具體衡量替公司帶來多少利益的功。不見得只有銷售業務,才能替公司賺錢。
 
螺絲起子其實不見得要成為中階主管才能當螺絲起子,若還沒成為中階主管時,可以透過自己在公司的影響力,讓團隊建下人人稱讚的功勞。基本上就可以成為一個準螺絲起子,等著被躍升,或直接被拉到另一個團隊當領導者。
當小團隊領導者之後,接著就會進入下一個階段,成為決策核心-拿起螺絲起子的人。
 

三、思考找誰來解決問題-拿起螺絲起子

走到這個階段,在大型企業基本上已經成為幕僚,白話一點就是老闆的左右手。從東漢末年三國時代來看,就是魏國軍師聯盟中,最後孫子篡魏的司馬懿。變成老闆左右手拿起螺絲起子去轉動螺絲,意味著就是那把螺絲起子有能力帶好整個團隊建功。這個思維的意思是,就算有手沒有螺絲起子,你也轉不動螺絲。所以關鍵在於如何讓好的螺絲起子變成心腹,為自己做事,這中間的權術衡謀,就更加高深莫測。
 
傳統的方法就是自己逐漸取得螺絲起子的人心,讓他們願意為你做事,但是在現代這個年代,不論是螺絲起子還是拿起螺絲起子的人,有誰能在同一個工作崗位做上10年(待在舒適圈的概念嗎?),還能保持自我成為一個聰慧的人,帶領團隊?個人認為非常難!
 
因此,關鍵在於如何建立自己的團隊,這也是為什麼我們時常在財經報導上,看到某某公司整個團隊被競爭對手挖走的消息,或是帶領整個團隊自行創業的新聞。
 
這個拿起螺絲起子的手,應該思考著如何解決問題,是成為左右手的關鍵。意味著這個人必須知道老闆的問題在哪裡,有著老闆的思維去思考公司每個環節。
 
當拿螺絲起子已經拿的很穩,得心應手時。
接著就到下面一個階段,從一個團隊影響到另外一個團隊,如何同時指揮拿螺絲起子的手去運作,建立優秀的組織文化。
 

四、成為將領影響每個團隊

為什麼有些公司非常賺錢,年年發出很高的薪水,而且不受景氣循環影響?為什麼有些公司卻無法,每次遭遇景氣下滑,公司業績一落千丈。
 
個人認為關鍵不在產業,在組織文化。組織文化養成在於每一個團隊的核心價值為何?雖然能拿起螺絲起子,有著老闆的思維,但是你能拿起幾把螺絲起子?
 
你必須晉升發號施令的將領,影響每一個拿螺絲起子的手朝一個核心目標去邁進。
白話來說,就是你如何影響其他團隊。到這個階段,你已經必須思考到制度、文化,該如何改變公司的DNA。
 
所以能走到這個階段的人,必須能夠參透人性。先不說未來AI帶來對組織的變革有多大,但人類自己在工作時,心中必定有把尺,告訴自己要不要努力作事,還是今天偷懶一下。
如何透過制度和文化建立,將整個公司帶往良性發展。
 
最後,公司全部團隊,都已經準備好走向一個光明的未來,每個螺絲釘、螺絲起子和手持螺絲起子的人,在英明的領導之下,都非常有幹勁,蓄勢待發想要改變世界,往終極目標前進-Change the World.
 

五、找出沒有需求的需求-Change the World

組織內部每個團隊都建立良好的運作和文化,就等於準備好要打造出過去沒看過的瓶子。
 
“以前是從做1000個瓶子到2000個瓶子,追求生產性的年代,現在是「做出以前沒看過的瓶子」講求創意的年代。-日本軟體公司Cybozu社長青野慶久”
創意絕對是未來非常重要的關鍵能力,產品開發必須思考如何讓團隊做到原本認為不可能做到的事。必須找到看似沒有需求的需求,必須解決人類長久以來沒有解決剛性需求的問題。例如:PC、智慧型手機、新藥、電動車、新興再生能源科技、新材質。
 
我承認我是一個樂觀主義者,不論在各行各業一定都會有著一個沒人發現的問題,等待被解決。這好比程式一定會有Bug的存在,是一樣的道理。
 
“不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友”
若經歷過以上的階段,想必是一個漫長的時間,有效率是5年內就打造出這樣的組織。或是在新創團隊,就建立起這樣的文化,都是一種選擇進行的方式。但人類有惰性,如何讓團隊有湯姆索亞效應,讓拿起螺絲起子的人們、螺絲起子們以及螺絲釘們,勇往直前Change the world or Change your World
 
希望這篇文章,能夠幫助到每個在職場、準備創業的人,有更深思的謀略去創建團隊,唯有良好的團隊,才有機會Change the World.
 
 
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資料來源:
  1. 智慧創造者一詞源自《Google模式 》 Eric Schmidt,  Jonathan Rosenberg,2015。博客來點我購買
  2. 一個在職場打滾7年,透過觀察和閱讀書籍,參透一些組織運作道理的自己。
  3. 愛奇藝奇耙說http://tw.iqiyi.com

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